服务理念： 

1、售后服务是步入婚典礼堂之后心灵的再次深耕。
2、优质的售后服务是品牌长盛不衰的后方有力支撑。 
3、售后服务是企业创新发展的源动力。

 
         服务要点：

1、终端投诉电话和全国售后服务免费电话24小时待机，所有用户有任何不满意处均可投诉。 
 2、为每台产品均建立电子身份档案，保证所有用户及产品均在可控视野服务之内， 
 3、力保博瑞特用户零风险投资。第一，质保期二个采暖季，质保期内提供免费服务。第二，质保期后跟踪服务，终身服务。 第三，家庭二次装修或产品升级换代后可提供有偿更换新产品服务。第四，质保期后实行配件成本价供应。 
 4、全国各地服务网点均设有零配件库，保证所有用户产品在出现故障时，能在第一时间内修复。
 5、凡博瑞特用户，提供真实的产品使用情况或特殊情况处理报告，有利于博瑞特品牌宣传与推广的，均可获得相应的奖金或礼品。 

        服务机构： 

    全程一级管理、多层监控管理。